Dernière mise à jour : 22/09/2026
FORMATION SECOURS attache une importance particulière à la protection des données personnelles des personnes qui visitent son site, demandent un devis, participent à ses formations ou candidatent à un poste de formateur. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, pendant combien de temps, avec qui elles sont partagées, et comment exercer ses droits.
FORMATION SECOURS
Association loi 1901
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
SIREN 810 215 731 — RNA W332017852
E-mail : contact@formationsecours.com
Téléphone : 01 59 06 91 70
FORMATION SECOURS n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Le référent en matière de protection des données est le directeur de la publication, joignable à l'adresse ci-dessus.
FORMATION SECOURS collecte des données de deux manières.
Directement auprès des personnes concernées :
Indirectement, pour la seule prospection commerciale auprès de professionnels : coordonnées professionnelles issues de sources publiques (sites internet d'entreprises, annuaires professionnels, réseaux sociaux professionnels). Ces données se limitent au nom, à la fonction, à l'adresse e-mail professionnelle et à l'entreprise. Lors du premier contact, la personne est informée de l'origine de ses données, de la finalité du message et de son droit de s'y opposer.
Aucun fichier de prospection n'est acheté ni loué auprès de courtiers en données. Aucun appel téléphonique n'est enregistré. Aucune décision automatisée ni profilage n'est mis en œuvre.
Aucune donnée sensible au sens du RGPD n'est demandée. Les informations relatives à un handicap ou à une restriction d'aptitude ne sont traitées que si la personne les communique spontanément en vue de l'adaptation de la formation, et uniquement pour cette finalité.
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de devis et réponse aux demandes | nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone, formation souhaitée, nombre de participants, description du besoin | mesures précontractuelles prises à la demande de la personne | 3 ans à compter du dernier contact resté sans suite |
| Conversation par messagerie instantanée | contenu de la conversation, identifiant technique de session | intérêt légitime : répondre aux demandes | 12 mois |
| Gestion de la relation client et exécution des formations | coordonnées du contact, coordonnées de facturation, liste des participants, dates et lieux de session | exécution du contrat | durée de la relation contractuelle, puis 5 ans |
| Organisation pédagogique et traçabilité (émargements, convocations, attestations, évaluations) | nom, prénom, entreprise, présence, résultats | obligation légale applicable aux organismes de formation et exigences de la certification qualité | 3 ans à compter de la fin de l'action de formation |
| Certification des participants (SST, APS-ASD, PRAP) via la plateforme FORPREV | nom, prénom, date et lieu de naissance, entreprise, résultat | obligation légale et exigences du réseau habilitant | selon les règles fixées par l'INRS et le réseau Assurance Maladie – Risques Professionnels, gestionnaires de la plateforme |
| Facturation et comptabilité | données d'identification et de facturation | obligation légale comptable et fiscale | 10 ans |
| Demande de prise en charge OPCO | identité du client, participants, coût, dates | exécution du contrat et obligation légale de financement | durée de la prise en charge, puis archivage légal |
| Contrôle administratif et audit de certification | dossiers de formation | obligation légale | durée des obligations de contrôle |
| Prospection commerciale auprès de professionnels | nom, fonction, e-mail professionnel, entreprise, source publique d'origine | intérêt légitime : proposer des formations obligatoires en santé et sécurité à des professionnels concernés par ces obligations | 3 ans à compter du dernier contact, ou immédiatement en cas d'opposition |
| Candidature de formateur | CV, coordonnées, diplômes, habilitations | mesures précontractuelles | 2 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression |
| Affichage des avis publiés sur Google | prénom et avis tels que publiés publiquement par leur auteur sur Google | intérêt légitime : reprendre des avis déjà rendus publics par leurs auteurs | tant que l'avis reste publié sur Google |
| Mesure d'audience et publicité | identifiants de navigation | consentement | 13 mois pour les traceurs, 25 mois pour les données collectées |
Sur les formulaires du site, les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande : sans eux, FORMATION SECOURS ne peut pas répondre. Les autres champs sont facultatifs et servent uniquement à préciser la réponse apportée (établissement d'un devis plus juste, rappel téléphonique plutôt que par e-mail).
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles sont accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux personnes habilitées de FORMATION SECOURS (direction, équipe administrative, formateur en charge de la session) et aux destinataires suivants.
Prestataires assurant le fonctionnement du site
| Destinataire | Rôle | Pays / localisation | Encadrement du transfert |
|---|---|---|---|
| Umso Software Inc. | hébergement du site | Canada (#900 – 2025 Willingdon Avenue, Burnaby, B.C., V5C 0J3), réseau mondial de serveurs | décision d'adéquation de la Commission européenne concernant le Canada ; clauses contractuelles types pour les serveurs situés hors Union européenne et hors pays reconnus adéquats |
| Crisp IM | messagerie instantanée du site | France / Union européenne | aucun transfert hors UE |
| Elfsight | widget d'affichage des avis publiés sur notre fiche Google | Union européenne | clauses contractuelles types pour les éventuels sous-traitants hors UE |
| Google Ireland Limited | polices de caractères, mesure d'audience et publicité (après consentement) | Union européenne, avec transferts possibles vers les États-Unis | cadre de protection des données UE–États-Unis et clauses contractuelles types |
Prestataires assurant la gestion de l'activité
| Destinataire | Rôle | Pays / localisation | Encadrement du transfert |
|---|---|---|---|
| S.A.S HOP3TEAM | logiciel de gestion de l'activité de formation : clients, entreprises, formateurs, sessions, documents | France (165 avenue de Bretagne – Bâtiment LeBlan Lafont, 59000 Lille) | aucun transfert hors UE |
| H2R, éditeur du logiciel Henrri | devis, factures et facturation électronique | France (10 Grand Rue, 68280 Logelheim), hébergement TERSEDIA à Chatou (78) | aucun transfert hors UE |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | messagerie professionnelle, agenda et stockage documentaire | Union européenne, avec transferts possibles vers les États-Unis | cadre de protection des données UE–États-Unis et clauses contractuelles types |
| Expert-comptable et établissement bancaire | tenue de la comptabilité et encaissement | France | aucun transfert hors UE |
Organismes destinataires agissant pour leur propre compte
| Destinataire | Rôle | Pays / localisation | Encadrement du transfert |
|---|---|---|---|
| INRS et réseau Assurance Maladie – Risques Professionnels, via la plateforme FORPREV | enregistrement des sessions et délivrance des certificats SST, APS-ASD et PRAP | France | aucun transfert hors UE |
| OPCO du client | instruction des demandes de prise en charge | France | aucun transfert hors UE |
| Organisme certificateur Qualiopi | audit de certification | France | aucun transfert hors UE |
| Administration (DREETS, services fiscaux) | contrôle légal | France | aucun transfert hors UE |
Chaque sous-traitant est lié par un contrat lui imposant de n'agir que sur instruction de FORMATION SECOURS et de garantir un niveau de sécurité approprié. Les organismes figurant dans le dernier tableau déterminent eux-mêmes les finalités et les modalités de leurs traitements, dans le cadre de leurs missions propres.
La majorité des prestataires de FORMATION SECOURS sont établis en France ou dans l'Union européenne. Deux exceptions donnent lieu à des transferts hors Union européenne :
Les données transférées se limitent à ce qui est nécessaire au fonctionnement de ces services. Les données pédagogiques et de certification (émargements, résultats, certificats) sont traitées par des prestataires établis en France et ne font l'objet d'aucun transfert hors Union européenne.
FORMATION SECOURS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges avec le site (HTTPS), authentification des accès aux outils de gestion, limitation des accès aux seules personnes habilitées, sauvegardes régulières, et sensibilisation des intervenants à la confidentialité. Les formateurs sont tenus à une obligation de confidentialité sur les informations dont ils ont connaissance lors des sessions.
Toute personne dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que ce retrait remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Toute personne peut à tout moment s'opposer à recevoir des messages de prospection de la part de FORMATION SECOURS, sans avoir à justifier sa demande. Chaque message de prospection comporte un moyen simple de s'y opposer.
Ces droits s'exercent :
Une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, porté à trois mois en cas de demande complexe. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur ; elle n'est alors pas conservée au-delà du traitement de la demande.
Toute personne estimant, après avoir contacté FORMATION SECOURS, que ses droits ne sont pas respectés peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, ou via son site cnil.fr.
L'usage des cookies et autres traceurs, les catégories mises en œuvre et les modalités de retrait du consentement sont décrits dans la politique de cookies.
Le site et les formations de FORMATION SECOURS s'adressent à des professionnels et à des adultes. Aucune donnée n'est collectée sciemment auprès de mineurs via le site. Lorsqu'un mineur participe à une formation dans un cadre professionnel (apprentissage, stage), les données le concernant sont transmises par son employeur ou son établissement.
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution des traitements ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Les modifications substantielles sont signalées sur le site.
| Document | Lien |
|---|---|
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