Guide pratique · Évacuation incendie

Guide-file et serre-file : rôles, différence et combien en désigner

Deux rôles clés pour une évacuation réussie. Découvrez précisément qui fait quoi, ce que dit la loi, combien de personnes désigner — et testez vos connaissances avec notre quiz.

En bref

Le guide-file ouvre la marche et conduit les personnes vers les sorties ; le serre-file ferme la marche et vérifie que personne ne reste. Les former fait partie de l'obligation d'organiser l'évacuation (art. R.4227-28 et R.4227-39), avec un exercice tous les 6 mois.

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Testez vos connaissances

Un quiz rapide avant d'entrer dans le détail.

Quiz : êtes-vous au point sur l'évacuation ?

5 questions rapides pour tester vos connaissances guide-file / serre-file.

1. Lors d'une évacuation, qui ouvre la marche et guide les personnes vers les sorties ?
2. Qui ferme la marche et vérifie que personne ne reste dans les locaux ?
3. À quelle fréquence un exercice d'évacuation est-il obligatoire ?
4. Que doit faire le serre-file en quittant une zone évacuée ?
5. Où se rendent les occupants une fois sortis du bâtiment ?

Guide-file ou serre-file : qui fait quoi ?

Le guide-file — il ouvre la marche

  • Dirige les occupants vers les issues de secours.
  • Emprunte l'itinéraire d'évacuation prévu.
  • Maintient les cheminements dégagés et donne les consignes.
  • Conduit le groupe jusqu'au point de rassemblement.

Le serre-file — il ferme la marche

  • Vérifie que les locaux sont entièrement vides.
  • Ferme les portes derrière lui pour limiter la propagation.
  • Assiste les personnes en difficulté.
  • Signale au responsable que sa zone est évacuée.

La différence en un coup d'œil

CritèreGuide-fileSerre-file
PositionEn tête du groupeEn fin de groupe
Mission principaleGuider vers les sortiesVérifier que personne ne reste
Gestes clésOuvrir la voie, rassurer, orienterContrôler les locaux, fermer les portes
ObjectifUne évacuation rapide et ordonnéeNe laisser personne derrière

Combien en désigner ?

Aucun nombre légal précis n'est fixé. La règle pratique : au moins un binôme guide-file + serre-file par zone, par niveau et par service, avec des remplaçants pour couvrir absences, congés et horaires décalés. L'essentiel est qu'aucune zone accueillant du personnel ne reste sans encadrement d'évacuation, à tout moment.

Ce que dit la loi

Articles R.4227-28 et R.4227-39 du Code du travail.

L'employeur doit organiser les moyens de lutte contre l'incendie et l'évacuation (art. R.4227-28), et réaliser des exercices au moins tous les 6 mois (art. R.4227-39). Désigner et former des guides-files et serres-files est la façon concrète de répondre à cette obligation.

Le déroulé d'une évacuation, étape par étape

1

Déclencher l'alarme et donner l'alerte

Au signal d'évacuation, chacun cesse son activité. L'alerte est donnée et les secours prévenus si nécessaire.

2

Le guide-file ouvre la marche

Il guide les occupants vers les issues de secours en empruntant l'itinéraire prévu et en maintenant les cheminements dégagés.

3

Le serre-file ferme la marche

Il vérifie que les locaux sont vides (bureaux, sanitaires, salles isolées), ferme les portes derrière lui et assiste les personnes en difficulté.

4

Rejoindre le point de rassemblement

Tout le monde se regroupe au point de rassemblement défini, à l'écart du bâtiment.

5

Compter et rendre compte

Un comptage nominatif est réalisé ; guides-files et serres-files signalent toute personne manquante au responsable et aux secours.

Guide-file / serre-file et exercice d'évacuation vont de pair

Former vos guides-files et serres-files n'a de valeur que si le dispositif est testé en conditions réelles. Couplez la formation à un exercice d'évacuation semestriel : c'est ainsi que les rôles s'ancrent et que les points faibles (sorties encombrées, signal peu audible) sont corrigés à temps.

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Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un guide-file et un serre-file ?+
Le guide-file ouvre la marche : il dirige les occupants vers les issues de secours en empruntant l'itinéraire prévu et en maintenant les cheminements dégagés. Le serre-file ferme la marche : il vérifie que personne ne reste dans les locaux (bureaux, sanitaires, salles isolées), ferme les portes derrière lui pour limiter la propagation, et assiste les personnes en difficulté.
La formation guide-file / serre-file est-elle obligatoire ?+
L'employeur doit organiser l'évacuation et former son personnel (art. R.4227-28 et R.4227-39 du Code du travail). La désignation et la formation de guides-files et serres-files est le moyen concret de répondre à cette obligation. Des exercices d'évacuation doivent par ailleurs être réalisés au moins tous les 6 mois.
Combien de guides-files et serres-files faut-il désigner ?+
Il n'existe pas de nombre légal précis. La bonne pratique est de désigner au moins un binôme guide-file + serre-file par zone, par niveau et par service, en prévoyant des remplaçants pour couvrir les absences, congés et horaires décalés. L'objectif : qu'aucune zone ne reste sans encadrement d'évacuation.
Quelle est la durée de la formation ?+
La formation guide-file / serre-file dure généralement une demi-journée. Elle combine des apports théoriques (rôles, consignes, signal d'alarme, cheminements) et une mise en pratique, souvent couplée à un exercice d'évacuation.
À quelle fréquence renouveler la formation ?+
Il est recommandé de recycler la formation régulièrement (tous les 1 à 2 ans) pour maintenir les réflexes, d'autant que les guides-files et serres-files changent avec le turnover. Rappel : l'exercice d'évacuation reste obligatoire tous les 6 mois.
La formation est-elle finançable par l'OPCO ?+
Oui. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, notre formation guide-file / serre-file est éligible à une prise en charge OPCO pouvant atteindre 100 %. Nous montons le dossier de financement avec vous.
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