Mentions légales

Éditeur du site
FORMATION SECOURS – Association loi 1901
SIREN : 810 215 731
SIRET : 810 215 731 00037
TVA intracommunautaire : FR59810215731
NDA (Déclaration d’activité) : 11757047975
RCS : Bordeaux 810 215 731 00029
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Téléphone : 06 20 40 13 07
E-mail : baptiste@formationsecours.com
Directeur de la publication : Baptiste Herpin

FORMATION SECOURS est certifié Qualiopi au titre des Actions de formation.
Cette certification garantit la qualité du processus de formation et permet l’accès aux financements publics et mutualisés.

Umso

Organisme de formation professionnelle en santé et sécurité au travail.

FORMATION SECOURS ne collecte des données personnelles que lorsque l’utilisateur les fournit volontairement via un formulaire. Ces données servent uniquement à traiter les demandes, fournir des informations, établir un devis, recontacter l’utilisateur ou organiser les formations.

Les données sont protégées par la loi « Informatique et Libertés » et le RGPD.
L’utilisateur possède un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité. Les demandes doivent être adressées par écrit au siège ou par e-mail.

Des analyses statistiques non nominatives peuvent être effectuées. Les données de fréquentation peuvent être transmises à des tiers, sous forme anonymisée.

Chaque formulaire précise :

• l’objectif de la collecte,

• le caractère obligatoire ou facultatif des données,

• les destinataires (FORMATION SECOURS, sauf mention contraire).

Les appels via Call Tracking peuvent être enregistrés pour garantir la qualité des services. Une demande de suppression peut être faite à baptiste@formationsecours.com.

Les données sont traitées de façon sécurisée. Pour toute question ou exercice des droits, l’utilisateur peut contacter FORMATION SECOURS ou saisir la CNIL.

Des cookies sont susceptibles d’être utilisés pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Aucune donnée personnelle n’est stockée. La durée maximale de conservation est de 12 mois. Les cookies ne sont actifs qu’après consentement.

FORMATION SECOURS met en œuvre les adaptations nécessaires pour permettre l’accès aux formations aux personnes en situation de handicap, dans la limite des possibilités matérielles et pédagogiques.

Référent handicap : baptiste@formationsecours.com

Toute demande d’annulation ou de report doit être envoyée par écrit (e-mail).

Annulation par le client :

• Plus de 30 jours avant la formation : 50 % du montant reste dû.

• De 30 à 14 jours avant : 80 % du montant reste dû.

• Moins de 14 jours avant : 100 % du montant reste dû.

Ces frais ne sont pas finançables par des fonds publics ou mutualisés.

En cas d’exécution partielle, 100 % du montant de la prestation est dû au titre de dédommagement, indépendamment du financement de la partie effectivement réalisée.

Remplacement possible sans frais jusqu’à 10 jours ouvrés avant la formation.
Au-delà : frais administratifs de 50 €.

En cas d’annulation pour motif organisationnel ou de force majeure, une nouvelle date est proposée ou un remboursement intégral est réalisé. Aucune indemnité complémentaire ne peut être exigée.

Toute réclamation liée à une formation doit être adressée à :
E-mail : baptiste@formationsecours.com
Courrier : FORMATION SECOURS, 60 rue François 1er, 75008 Paris

Un accusé de réception est envoyé sous 5 jours ouvrés. Une réponse est fournie dans un délai maximum de 30 jours. Les réclamations font l’objet d’un enregistrement et d’un suivi interne.

FORMATION SECOURS n’est pas responsable du contenu des sites tiers accessibles depuis le site. L’utilisateur consulte ces sites sous sa propre responsabilité.

Version du document : v3.0
Date de dernière mise à jour : Novembre 2025